Comment optimiser son profil Google My Business ?

Qu’est-ce que Google My Business ?

Google My Business (GMB) est un service gratuit de Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur le moteur de recherche Google et sur Google Maps. Cela permet d'attirer de nouveaux clients en affichant des informations essentielles telles que :

• Nom de l'entreprise

• Adresse

• Horaires d'ouverture

• Avis clients

• Photos

Avec une fiche Google My Business bien optimisée, votre entreprise sera visible dans les recherches locales, ce qui est idéal pour attirer des clients près de chez vous ! 🚀

Pourquoi créer une fiche Google My Business ?

1. Augmenter la visibilité sur Google

Votre fiche s'affiche en fonction des recherches des utilisateurs et de leur localisation. Par exemple, si quelqu'un cherche un artisan dans votre ville, votre entreprise a plus de chances d'apparaître ! 📍

Bon à savoir : Les entreprises avec une fiche GMB bien remplie reçoivent en moyenne 30% de clics supplémentaires vers leur site.

2. Prouver votre expertise avec des avis

Les avis clients sont essentiels pour rassurer et convaincre les prospects. Plus vous avez d'avis positifs, plus vous montrez que vous êtes un expert fiable dans votre domaine.

Statistique clé : 49% des entreprises avec une page GMB bien gérée sont perçues comme plus fiables par les internautes.

3. Attirer des prospects facilement

Votre fiche Google My Business permet aux clients de trouver toutes les informations importantes : horaires, adresse, téléphone, etc. Cela simplifie le contact et booste vos opportunités commerciales.

Astuce : Les entreprises qui affichent leur numéro sur GMB reçoivent 35% d'appels en plus !

Créer ou revendiquer votre page GMB

Avant de la créer, il faut d'abord vérifier si votre page n'existe pas déjà puis la revendiquer si c'est le cas. Voici comment faire :

• Cherchez votre entreprise sur Google.

• Si elle existe déjà, cliquez sur "Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?" pour revendiquer la page.

• Si elle n'existe pas, allez sur Google My Business et créez votre fiche en suivant les instructions.

Comment créer sa fiche d'établissement Google ?

Étape 1 : Rendez-vous sur le site Google My Business

• Allez sur Google My Business

• Après avoir cliqué sur le lien Google, cliquez sur "Gérer" pour commencer à créer votre fiche.

Étape 2 : Ajouter le nom de votre entreprise

Saisissez le nom de votre entreprise. Il est important que le nom soit exact et uniforme sur tous vos supports (site web, réseaux sociaux, etc.). Cela aidera Google à mieux référencer votre entreprise. Exemple : Si vous êtes un boulanger à Rennes, le nom pourrait être "Boulangerie du Coin - Rennes".

Étape 3 : Sélectionnez votre catégorie d’activité

Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre activité. Cela permet à Google de vous associer aux bonnes recherches locales. Exemples : Plombier, Boulangerie, Consultant en marketing.

Astuce : Soyez précis ! Si votre activité est un salon de coiffure spécialisé en coiffure afro, ne choisissez pas simplement Salon de coiffure, préférez une catégorie plus spécifique.

Étape 4 : Ajouter l'adresse de votre entreprise

• Si vous avez un lieu physique où vos clients peuvent venir, entrez l'adresse complète. Conseil : Soyez précis et assurez-vous que l'adresse est correcte afin que les clients vous trouvent facilement.

• Si vous n'avez pas de lieu physique (exemple : vous travaillez à domicile ou vous êtes un prestataire mobile), cochez "Je fournis des services à mes clients à leurs emplacements".

Étape 5 : Spécifiez votre zone de service (facultatif)

Si vous n’accueillez pas les clients dans un lieu physique, sélectionnez les zones où vous fournissez des services (par exemple, des villes ou des régions). Exemples : Lorient, Vannes, Pontivy.

Étape 6 : Ajoutez vos coordonnées de contact

• Numéro de téléphone : Indiquez un numéro de téléphone actif où vos clients peuvent vous joindre facilement.

• Site web : Si vous avez un site web, entrez l'URL.

Astuce : Si vous n’avez pas de site web, vous pouvez créer une simple page web en quelques clics grâce à Guica Studio.

Étape 7 : Ajoutez vos horaires d'ouverture

Précisez vos heures d’ouverture pour chaque jour de la semaine. Si vous êtes fermé certains jours ou pendant des périodes spécifiques (jours fériés, vacances), n’oubliez pas de le mentionner. Exemple : Lundi à Vendredi, 9h - 18h, fermé le dimanche.

Étape 8 : Ajouter des photos de votre entreprise

Les photos sont très importantes pour attirer l’attention des internautes ! Google My Business vous permet de mettre en avant plusieurs types de photos :

• Logo : Ajoutez le logo de votre entreprise pour renforcer votre marque.

• Photo de couverture : Choisissez une image qui représente bien votre entreprise (ex : photo de la devanture, du magasin ou de vos produits/services).

• Photos des produits ou services : Montrez ce que vous proposez !Exemples : Si vous êtes restaurateur, postez des photos appétissantes de vos plats.

Optez pour des photos de bonne qualité. Les images floues ou mal cadrées donnent une mauvaise impression.

Étape 9 : Rédigez une description attrayante

Vous disposez de 750 caractères pour décrire votre activité. Soyez clair, précis et mettez en avant ce qui rend votre entreprise unique. Exemple : "Artisan boulanger à Rennes, nous proposons des pains traditionnels et des pâtisseries faites maison depuis plus de 20 ans."

Astuce : Utilisez des mots-clés que vos clients pourraient rechercher, comme boulangerie artisanale Rennes ou pain bio.

5 conseils pour optimiser votre profil Google My Business

Conseil 1 : Utilisez des mots-clés pertinents

Lorsque vous décrivez votre entreprise, pensez à utiliser des mots-clés qui reflètent votre activité. Par exemple, si vous êtes un plombier, incluez des termes comme "réparation de fuites", "installation de chauffage", etc.

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Conseil 2 : Ajoutez votre logo et une photo de couverture

Personnalisez votre fiche en téléchargeant un logo et une photo de couverture qui représentent votre entreprise.

Utilisez des images de bonne qualité pour donner une bonne première impression.

Conseil 3 : Détaillez vos offres et tarifs

Dans la section Produits et Services, ajoutez une description de ce que vous proposez ainsi que vos tarifs si possible. Cela permet aux prospects de mieux comprendre votre offre et facilite leur décision.

Conseil 4 : Obtenez des avis Google positifs

Encouragez vos clients à laisser des avis. Ils renforcent la crédibilité de votre entreprise et vous permettent de vous démarquer de la concurrence. N’oubliez pas de répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

92% des consommateurs hésitent à acheter si aucun avis n’est disponible !

Conseil 5 : Publiez régulièrement du contenu

Utilisez les posts Google My Business pour partager vos promotions, vos actualités ou vos nouveaux services. Cela montre que votre entreprise est active et attire l’attention des clients potentiels.

Ajoutez régulièrement de nouvelles photos pour garder votre fiche à jour et attirer l’attention des clients.

Conseil 6 : Suivez les statistiques et ajustez votre stratégie

Google My Business vous permet de suivre comment votre fiche est consultée grâce à l’onglet "Statistiques". Vous pouvez notamment voir :

• Nombre de vues de votre fiche
• Nombre de clics sur votre site web ou sur l'itinéraire
• Nombre d’appels générés via Google

Utilisez ces données pour améliorer votre fiche et attirer encore plus de clients !

Conclusion

Optimiser votre profil Google My Business est indispensable pour attirer plus de clients. En remplissant soigneusement les informations, en obtenant des avis et en publiant régulièrement du contenu, vous améliorez votre visibilité en ligne sans même avoir besoin d’un site web !

💡 Astuce finale : Prenez le temps de créer, gérer et mettre à jour régulièrement votre fiche GMB pour en tirer le meilleur parti. Cela vous aidera à maximiser vos opportunités de croissance !

Avec ces conseils, vous êtes maintenant prêt à optimiser votre Google My Business et attirer davantage de clients. 🎯 Bonne optimisation !